Специалист поддержки со знанием норвежского языка (дистанционно)

Если вы любите общаться с людьми, выявлять их мотивы и желания, получаете интеллектуальное и эмоциональное удовольствие от решения сложных ситуаций и задач, сглаживания конфликтов, видя, как на глазах человек из обеспокоенного становится счастливым, то вам у нас будет комфортно и нескучно. Вы усовершенствуете свои навыки и станете экспертом в сфере клиентского обслуживания в соответствии с лучшими мировыми практиками

Для начала сотрудничества и поиска точек соприкосновения от вас потребуется:

• знание норвежского языка не ниже С1
• высшее образование 
• «удочка» (компьютер, интернет, гарнитура)

Что будет занимать основную часть рабочего времени:

• общение с клиентами на норвежском языке (в чате, по почте/телефону) — консультирование по продукту, помощь, прием пожеланий/замечаний относительно работы с сайтом
• работа с заказами в 1С (научим)
• забота о клиентах, требующих повышенного внимания (при возникновении жалоб/рекламаций)
• переводы блогов для сайта и описаний коллекций плитки (что поможет глубже изучить лексику и важные детали, подчеркивающие экспертность знаний)

Надеемся, вам будут интересны:

• стабильная зарплата в EUR + премии в виде % от прибыли по обработанным заказам+ бонусы за положительные отзывы клиентов/подачу идей по развитию сайта/поиск багов
• корпоративы в Италии
• ежедневное использование норвежского языка
• работа на дому за счет удаленного режима и современных технологий
• оплачиваемый отпуск
• график с 09 до 18:00 по Осло с понедельника по пятницу
• развитие по желанию в любом понравившемся отделе компании

Решение о сотрудничестве принимается на основе анкеты, кейса и удаленного (в чате) собеседования

Мы благодарны всем соискателям, заполнившим документы на рассмотрение их кандидатуры, однако в связи с загруженностью сможем ответить только тем претендентам, которые вызовут интерес с нашей стороны (в течение 7 дней)