Специалист поддержки со знанием шведского языка

1500

Если вы любите общаться с людьми, выявлять их мотивы и желания, получаете интеллектуальное и эмоциональное удовольствие от решения сложных ситуаций и задач, сглаживания конфликтов, видя, как на глазах человек из обеспокоенного становится счастливым, то вам у нас будет комфортно и нескучно. Вы усовершенствуете свои навыки и станете экспертом в сфере клиентского обслуживания в соответствии с лучшими мировыми практиками

Для начала сотрудничества и поиска точек соприкосновения от вас потребуется:

  • знание шведского языка на уровне носителя (не ниже С1)
  • опыт работы с клиентами от 1 года (опыт работы переводчиком будет плюсом)
  • «удочка» (компьютер, интернет, гарнитура)

Что будет занимать основную часть рабочего времени:

  • общение с клиентами на шведском языке (в чате, по почте/телефону) — консультирование по продукту, помощь, прием пожеланий/замечаний относительно работы с сайтом
  • работа с заказами в 1С (научим)
  • забота о клиентах, требующих повышенного внимания (при возникновении жалоб/рекламаций)
  • переводы блогов для сайта и описаний коллекций плитки (что поможет глубже изучить лексику и важные детали, подчеркивающие экспертность знаний)

Надеемся, вам будут интересны:

  • стабильная зарплата в евро + премии в виде % от прибыли по обработанным заказам+ бонусы за положительные отзывы клиентов/подачу идей по развитию сайта/поиск багов
  • корпоративы в Италии
  • ежедневное использование шведского языка
  • работа на дому за счет удаленного режима и современных технологий
  • официальное сотрудничество и оплачиваемый отпуск
  • график с 09 до 18:00 по Стокгольму с понедельника по пятницу (не совмещение, не подработка)
  • развитие по желанию в любом понравившемся отделе компании

Решение о сотрудничестве принимается на основе анкеты, кейса и удаленного (в чате) собеседования

Вопросы и ответы
Ольга

Предлагю рассмотреть мою кандидатуру

15 май 2017

Artöm Maksul

Belarus, Vitebsk
Здравствуйте!
Имею достаточно продолжительный опыт работы со шведским, норвежским и английским языками

6 сентябрь 2018

Солодова Светлана ,

Рекрутер

Добрый день! Спасибо за интерес к нашей вакансии! Ответила вам в почту

6 сентябрь 2018

Alla Lina Eriksson

Sweden, Gothenburg
Меня зовут Алла Лина Эрикссон, я 30 лет живу в Швеции в Гетеборге. По образованию и роду деятельности я экономист, филолог, переводчик, преподаватель и специалист по межкультурной коммуникации. Английский, шведский , русский, свободно владею.

21 сентябрь 2018

Солодова Светлана ,

Рекрутер

Алла, здравствуйте! Благодарим за отклик! Ответила вам в почту

26 сентябрь 2018

test-jobs

test-jobs

27 декабрь 2018

d

27 декабрь 2018

Елизавета

Ukraine
Здравствуйте!
Меня зовут Елизавета. Я учусь на филологическом факультете педагогического университета. Три года я прожила в Швеции, там же окончила школу на шведском языке . Имею опыт работы переводчиком. Свободно владею английским, шведским и русским языками.

5 январь 2019

Солодова Светлана ,

Рекрутер

Елизавета, здравствуйте! Спасибо за интерес к нашей компании! Ответила вам в почту

7 январь 2019

Анастасия

Здравствуйте Меня зовут Анастасия Я прожила в Швеции 10 лет, училась в шведской школе и получила шведское образование, а также у меня есть опыт работы именно с шведскими клиентами, я работала в Call центре по Швеции

21 февраль 2019

Нагорная Виктория ,

Коммерческий директор

Здравствуйте, Анастасия! Очень приятно будет с Вами познакомиться - для этого ответьте, пожалуйста, на вопросы по кнопке "Заполнить анкету", размещенной прямо под описанием вакансии, и в случае положительной оценки кейсов мы с Вами свяжемся для дальнейшего общения. Желаем успехов!

21 февраль 2019

Анастасия

Здравствуйте! Я заполнила анкету, как вы сказали, но так и не получила абсолютно никакого ответа. Не мог бы кто-нибудь связаться со мной, сказать что не так, что нужно изменить или почему я вам не подхожу? Или просто как-то проконсультировать Просто эта вакансия меня очень сильно заинтересовала и мне бы очень хотелось бы поработать в этой сфере

2 март 2019

Нагорная Виктория ,

Коммерческий директор

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за внимание к данной вакансии. К сожалению, в связи с большой загрузкой успеваем отвечать только заинтересовавшим нас кандидатам (как выше мы Вам сообщали, что свяжемся в случае положительной оценки). Вашу анкету получили, направили Вам письмо, где подробно написано, что не так. В случае возникновения вопросов будем рады предоставить дополнительную информацию и проконсультировать. Всего доброго!

2 март 2019

Михаил

добрый день мне 50 лет , я свободно владею Шведским языком проживал в Швеции более 20 лет , сейчас живу в Москве работаю как предприниматель , имею каждодневный контак со Шведцией как разговорный так и письменный . Михаил 89265376565

9 август 2019

Пальчис Эдуард ,

HR-директор

Здравствуйте, Михаил! Заполните соответствующую анкету на нашем сайте - и мы с удовольствием её рассмотрим.

9 август 2019

Ирина

Здравствуйте,меня зовут Ирина,я заполнила и отправила Вам анкету.

26 август 2019

Нагорная Виктория ,

Коммерческий директор

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Вашу анкету, отправили Вам ответ на почту.

27 август 2019

Иван

Здравствуйте! Это работа удалённая? Я могу, например, работать в своём родном городе?

28 декабрь 2021

Нагорная Виктория ,

Коммерческий директор

Здравствуйте, Иван! Верно, это удаленная работа, можете работать в своем родном городе в своем хоум-офисе. Для отклика на вакансию необходимо заполнить анкету по кнопке "Заполнить анкету", размещенной прямо под описанием вакансии, и в случае положительной оценки кейсов мы с Вами свяжемся для дальнейшего общения. Желаем успехов!

28 декабрь 2021

Хамро

Здравствуйте

20 январь 2022

Отправить