ВАКАНСИИ / Специалист поддержки со знанием французского языка

Специалист поддержки со знанием французского языка (дистанционно)

от 1000 Eur
Вакансия в архиве

Вакансия закрыта. Вы можете ознакомиться с другими вакансиями:

Если вы любите общаться с людьми, выявлять их мотивы и желания, получаете интеллектуальное и эмоциональное удовольствие от решения сложных ситуаций и задач, сглаживания конфликтов, видя, как на глазах человек из обеспокоенного становится счастливым, то вам у нас будет комфортно и нескучно. Вы усовершенствуете свои навыки и станете экспертом в сфере клиентского обслуживания в соответствии с лучшими мировыми практиками

Для начала сотрудничества и поиска точек соприкосновения от вас потребуется:

  • знание французского языка не ниже С1
  • высшее образование
  • «удочка» (компьютер, интернет, гарнитура)

Что будет занимать основную часть рабочего времени:

  • общение с клиентами на французском языке (в чате, по почте/телефону) — консультирование по продукту, помощь, прием пожеланий/замечаний относительно работы с сайтом
  • работа с заказами в 1С (научим)
  • забота о клиентах, требующих повышенного внимания (при возникновении жалоб/рекламаций)
  • переводы блогов для сайта и описаний коллекций плитки (что поможет глубже изучить лексику и важные детали, подчеркивающие экспертность знаний)

Надеемся, вам будут интересны:

  • стабильная зарплата в EUR + премии в виде % от прибыли по обработанным заказам+ бонусы за положительные отзывы клиентов/подачу идей по развитию сайта/поиск багов
  • корпоративы в Италии
  • ежедневное использование французского языка
  • работа на дому за счет удаленного режима и современных технологий
  • оплачиваемый отпуск
  • график - 5/7 с 09:00 до 18:00 по Парижу, суббота и воскресенье - рабочие, а два дня выходных можно выбрать по желанию на неделе
  • развитие по желанию в любом понравившемся отделе компании

Решение о сотрудничестве принимается на основе анкеты, кейса и удаленного (в чате) собеседования

Вопросы и ответы Подписаться