Консультант со знанием французского языка

€1000

О нас:
Мы онлайн магазин отделочных материалов из натурального камня, керамики и керамогранита. Продаем с доставкой до дверей покупателям из всех стран Европы. Наши клиенты говорят на 13 языках. Для повышения качества обслуживания ищем консультанта со знанием французского языка.

 

О вас:

Если вы свободно говорите на французском, обладаете гибким и рациональным мышлением, уравновешены и дружелюбны, самостоятельны и дисциплинированы, имеете опыт работы с клиентами и мечтаете об удаленной работе, то дайте нам знать.

 

Что нужно от вас:

  • знание французского языка не ниже С1
  • опыт работы с клиентами от 1 года
  • проактивность для предотвращения возможного недовольства клиента
  • желание помочь клиенту решить его вопрос наилучшим образом для всех
  • способность нести ответственность за доверенную Вам часть бизнеса
  • компьютер с гарнитурой и скоростной интернет
  • знание дополнительного иностранного языка, как и опыт работы с плиткой будут плюсом

 

Что даем мы:

  • удаленный режим с графиком понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 по Парижу
  • стабильную зарплату с окладом 1000 евро + бонусы
  • обучение специфике работы в компании (даем материалы, отвечаем на вопросы)
  • дружелюбный коллектив
  • корпоративы и выездные туры в Италию
  • оплачиваемый отпуск
  • возможность продвижения в компании на любую заинтересовавшую должность

Немного подробнее о работе:

Основная работа сводится к общению с клиентом на удобном ему языке и по удобному ему каналу (чат, E-mail, телефон). Включает в себя: консультацию по работе с сайтом, сбор и первичный анализ пожеланий, подбор материала по параметрам, обработку рекламаций на обоюдно выгодных условиях, отслеживание этапов обработки заказов в 1с. Дополнительно требуется помощь в переводе контента сайта. Обмен всей информацией между участниками команды осуществляется в режиме переписки на специализированной, но при этом интуитивно понятной CRM платформе.

Если заинтересованы, пожалуйста, заполните анкету.

Мы рассмотрим вашу кандидатуру и предоставим обратную связь в течение 7 дней. В случае положительного решения пригласим на онлайн-собеседование в чате.

Вопросы и ответы
Abdoulaye

Ukraine
если вам нужен агент для французского языка, я доступен

6 май 2018

Солодова Светлана ,

Здравствуйте! Ответила вам в почту

7 май 2018

Екатерина

Добрый день. Подскажите пож..вы рассматриваете для вашей работы носителей французского языка??мой супруг-француз,проживаем в Спб. Спасибо

28 февраль 2019

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Екатерина! Рассматриваем, если носитель иностранного языка также свободно владеет русским языком.

28 февраль 2019

Алиева

Здравствуйте, свободно владею французским, в настоящее время работаю переводчиком французского на русский, на полной ставке, ищу дополнительную работу, и так как вы предлагаете работу удалённую, меня это устраивает. В настоящий момент живу в Брюсселе. Телефон 32486944386

15 март 2019

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, уважаемая госпожа Алиева! К сожалению, из-за плотного графика и высокой нагрузки по клиентским обращениям специалиста поддержки рассматриваем кандидатов, готовых работать на полный рабочий день у нас с 09:00 до 18:00 по Парижу.

15 март 2019

Алиева

А по Брюсселю не хотели бы открыть ещё один филиал?

15 март 2019

Нагорная Виктория ,

Мы - онлайн-магазин, поэтому у нас нет филиалов в принципе.

15 март 2019

constant

Eсли вам еще нужен агент для французского языка, я доступен.

21 март 2019

Нагорная Виктория ,

Заполните анкету, пожалуйста. В случае положительной оценки Ваших ответов мы Вас пригласим на собеседование онлайн. Успехов!

21 март 2019

Fathi

Я франкофон значит я очень хорошо по франсузкий говорю и у меня болье год опит , ответите пожалуйста

25 март 2019

Нагорная Виктория ,

Доброе утро, Fathi! Заполните анкету, пожалуйста. В случае положительной оценки Ваших ответов мы Вас пригласим на дальнейший этап -  собеседование онлайн. Желаем успехов!

25 март 2019

Ирна грасия

Я франкофон , учу в Украине..я заполнила анкету 22/03/19 до сир пор нет ответ от вас..если вам еще нужен агент для французского языка, я доступна

28 март 2019

Нагорная Виктория ,

Уважаемая Ирна, мы получили от Вас полупустую анкету, где были даны ответы только на кейсы. В случае положительной оценки Ваших ответов мы бы обязательно с Вами связались. К сожалению,  ввиду большой загрузки обратную связь успеваем предоставлять только заинтересовавшим нас кандидатам. Спасибо за понимание и хорошего дня!

28 март 2019

Татьяна

Добрый день! Не могу заполнить кейс. Отсылает на отправку по почте, ставлю галочку, но ответить на вопросы все равно не дает.Подскажитета, что нужно сделать ?

2 апрель 2019

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Татьяна! Мы протестировали отправку анкеты, все работает. Также у других соискателей получается заполнить кейс. Пришлите скриншоты пошагово на наш имейл hr@tile.expert, мы проверим, все ли верно сделано Вами на каждом из этапов. Заполнять анкету и кейс лучше при условии скоростного интернета (не мобильного). Успехов!

3 апрель 2019

Ольга

Здравствуйте! Я работаю переводчиком с /на французский язык в Вузе с иностранными студентами несколько лет. Загруженность по часам в среднем-4-5 ч в день. Есть ли возможность работать у Вас на неполную ставку. Заранее спасибо за ответ.

18 апрель 2019

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Ольга! На данный момент ищем специалистов на полный рабочий день. Совмещение, подработку не рассматриваем. Для обсуждения возможного сотрудничества необходимо заполнить анкету. Желаем успехов в карьере!

19 апрель 2019

Юлия

Я отправила анкету на две должности и буду очень признательна получить ответ в любом случае.

11 июль 2019

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за интерес сразу к двум нашим вакансиям. Обе заявки изучены и ответ направлен Вам на почту. Хорошего дня!

11 июль 2019

Отправить