Специалист поддержки со знанием немецкого языка

от €1000

О нас:
Мы онлайн магазин отделочных материалов из натурального камня, керамики и керамогранита. Продаем с доставкой до дверей покупателям из всех стран Европы. Наши клиенты говорят на 13 языках. Для повышения качества обслуживания ищем консультанта со знанием немецкого языка.

 

О вас:

Если вы свободно говорите на немецком, обладаете гибким и рациональным мышлением, уравновешены и дружелюбны, самостоятельны и дисциплинированы, имеете опыт работы с клиентами и мечтаете об удаленной работе, то дайте нам знать.

 

Что нужно от вас:

  • знание немецкого языка не ниже С1
  • опыт работы с клиентами от 1 года
  • проактивность для предотвращения возможного недовольства клиента
  • желание помочь клиенту решить его вопрос наилучшим образом для всех
  • способность нести ответственность за доверенную Вам часть бизнеса
  • компьютер с гарнитурой и скоростной интернет
  • знание дополнительного иностранного языка, как и опыт работы с плиткой будут плюсом

 

Что даем мы:

  • удаленный режим с графиком понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 по Берлину
  • стабильную зарплату с окладом 1000 евро + бонусы
  • обучение специфике работы в компании (даем материалы, отвечаем на вопросы)
  • дружелюбный коллектив
  • корпоративы и выездные туры в Италию
  • оплачиваемый отпуск
  • возможность продвижения в компании на любую заинтересовавшую должность

Немного подробнее о работе:

Основная работа сводится к общению с клиентом на удобном ему языке и по удобному ему каналу (чат, E-mail, телефон). Включает в себя: консультацию по работе с сайтом, сбор и первичный анализ пожеланий, подбор материала по параметрам, обработку рекламаций на обоюдно выгодных условиях, отслеживание этапов обработки заказов в 1с. Дополнительно требуется помощь в переводе контента сайта. Обмен всей информацией между участниками команды осуществляется в режиме переписки на специализированной, но при этом интуитивно понятной CRM платформе.

Если заинтересованы, пожалуйста, заполните анкету.

Мы рассмотрим вашу кандидатуру и предоставим обратную связь в течение 7 дней. В случае положительного решения пригласим на онлайн-собеседование в чате.

Вопросы и ответы
Нургуль

Я владею немецким на уровне с2, очень хочу попробовать у вас поработать

14 июль 2023

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Нургуль! Спасибо за Ваше сообщение.К сожалению,по результатам проверки тестового задания не готовы предложить сотрудничество. Желаем удачи и успехов в дальнейшей карьере!

14 июль 2023

нигяр

найти побыстрее работу

14 июль 2023

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте,Нигяр! Спасибо за Ваше сообщение. Будем рады рассмотреть Вашу анкету. Желаем удачи!

14 июль 2023

Ekaterina

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Name ist Ekaterina, bin 43 Jahre alt und komme aus Österreich. Ich spreche Deutsch, Russisch und Englisch. Die Stelle klingt interessant zu sein deswegen würde ich mich über eine Antwort freuen. Meine Email: Katarina.tsoy@yahoo.de Danke. Mit freundlichen Grüßen Ekaterina

30 август 2023

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за интерес к нашей вакансии. Будем рады рассмотреть Вашу заявку. Для этого просим заполнить анкету (кнопка "заполнить анкету" под описанием вакансии). Особое внимание рекомендуем уделить ответам на кейсы. В случае хороших результатов пригласим Вас на онлайн-собеседование. Желаем удачи и успехов!

31 август 2023

Сыргак Нуркамилов

Здравствуйте меня зовут Сыргак Я живу в Кыргызстане точнее города Ош я хочу работать с вашей компании знаю немецкий язык В1 уровень

15 сентябрь 2023

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Сыргак! Спасибо большое за отклик на вакансию и уделённое время. Мы рассмотрели Вашу анкету и отправили ответ по электронной почте. Хороших выходных!

15 сентябрь 2023

Марта

Меня интересует эта вакансия

4 октябрь 2023

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Марта! Спасибо за интерес к нашей вакансии. Будем рады рассмотреть Вашу заявку. Для этого просим заполнить анкету ( кнопка "заполнить анкету" под описанием вакансии). Особое внимание рекомендуем уделить ответам на кейсы. В случае хороши результатов пригласим Вас на онлайн-собеседование. Желаем удачи и успехов.

4 октябрь 2023

Tamirlan

Здравствуйте, пишу по поводу работы . Говорю свободно на английском и немецком . Жду вашего ответа

13 май 2024

Загорудько Роман ,

Здравствуйте, спасибо за интерес к нашей вакансии. Посмотрим вашу анкету и дадим ответ по электронной почте в течение недели.

13 май 2024

Олам

Здравствуйте дорогая Екатерина я бы хотела у вас поработать я свободно владею немецким языком я жила три года в Германии

17 июнь 2024

Загорудько Роман ,

Здравствуйте. Спасибо за интерес к нашей вакансии. Пожалуйста, заполните анкету (кнопка находится под описанием вакансии), мы рассмотрим ее и дадим ответ в течение недели.

17 июнь 2024

Отправить