Консультант со знанием французского языка

от €1000

О нас:
Мы онлайн магазин отделочных материалов из натурального камня, керамики и керамогранита. Продаем с доставкой до дверей покупателям из всех стран Европы. Наши клиенты говорят на 13 языках. Для повышения качества обслуживания ищем консультанта со знанием французского языка.

 

О вас:

Если вы свободно говорите на французском, обладаете гибким и рациональным мышлением, уравновешены и дружелюбны, самостоятельны и дисциплинированы, имеете опыт работы с клиентами и мечтаете об удаленной работе, то дайте нам знать.

 

Что нужно от вас:

  • знание французского языка не ниже С1
  • опыт работы с клиентами от 1 года
  • проактивность для предотвращения возможного недовольства клиента
  • желание помочь клиенту решить его вопрос наилучшим образом для всех
  • способность нести ответственность за доверенную Вам часть бизнеса
  • компьютер с гарнитурой и скоростной интернет
  • знание дополнительного иностранного языка, как и опыт работы с плиткой будут плюсом

 

Что даем мы:

  • удаленный режим с графиком понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 по Парижу
  • стабильную зарплату с окладом 1000 евро + бонусы
  • обучение специфике работы в компании (даем материалы, отвечаем на вопросы)
  • дружелюбный коллектив
  • корпоративы и выездные туры в Италию
  • оплачиваемый отпуск
  • возможность продвижения в компании на любую заинтересовавшую должность

Немного подробнее о работе:

Основная работа сводится к общению с клиентом на удобном ему языке и по удобному ему каналу (чат, E-mail, телефон). Включает в себя: консультацию по работе с сайтом, сбор и первичный анализ пожеланий, подбор материала по параметрам, обработку рекламаций на обоюдно выгодных условиях, отслеживание этапов обработки заказов в 1с. Дополнительно требуется помощь в переводе контента сайта. Обмен всей информацией между участниками команды осуществляется в режиме переписки на специализированной, но при этом интуитивно понятной CRM платформе.

Если заинтересованы, пожалуйста, заполните анкету.

Мы рассмотрим вашу кандидатуру и предоставим обратную связь в течение 7 дней. В случае положительного решения пригласим на онлайн-собеседование в чате.

Вопросы и ответы
Оксана

Добрый день! Меня заинтересовала эта вакансия. Как я могу записаться на собеседование? Спасибо

13 сентябрь 2023

Нагорная Виктория ,

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за интерес к нашей компании и вакансии. Для прохождения онлайн-собеседования , пожалуйста, заполните анкету по кнопке "Заполнить анкету" под описанием вакансии. В случае положительной оценки анкеты мы пригласим Вас на следующий этап. Желаем удачи и успехов!

13 сентябрь 2023

Touré Salomon

Hi my name is Salomon. I live in Africa and I have a level C2 in french. I want to know if I can apply. I have a USB headset, a very good internet connection and a quiet place to work.

2 февраль 2024

Нагорная Виктория ,

Hi Salomon, thank you for your interest in our vacancy. If you are willing to apply for the job please fill in the questionnaire below the vacancy description. Good luck!

2 февраль 2024

Отправить